Regulamin
REGULAMIN DOSTĘPU DO USŁUGI PPV TRANSMISJI
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa w języku polskim zasady świadczenia usługi dodatkowej, do usługi dostarczania transmisji TV, oferowanej przez Diakonię Ruchu Światło-Życie Archidiecezji Katowickiej z siedzibą przy ul. Różyckiego 8, 40-589 Katowice, NIP 6342694233, REGON 240843043, adres poczty elektronicznej: sekretariat@centrumduchowosci.pl zwaną w dalszej części regulaminu Diakonią.
- DEFINICJE
Usługa PPV – audiowizualna usługa medialna na żądanie typu „pay–per–view” (tzn. płatność za obejrzenie konkretnej treści), świadczona odpłatnie przez, Diakonię Ruchu Światło-Życie Archidiecezji Katowickiej z siedzibą przy ul. Różyckiego 8, 40-589 Katowice, NIP 6342694233 jako jednorazowa usługa, polegająca na zapewnieniu użytkownikowi dostępu do zakodowanej pojedynczej Audycji, udostępnianej odpłatnie w czasie rzeczywistym („na żywo”), z wykorzystaniem Sprzętu.
Diakonia - Diakonia Ruchu Światło-Życie Archidiecezji Katowickiej z siedzibą przy ul. Różyckiego 8, 40-589 Katowice, NIP 6342694233
Użytkownik – osoba fizyczna która korzysta z usług systemu dostępnego na stronie transmisja.trzecieniebo.pl
Audycja lub Wydarzenie – dostęp online - „na żywo” do wydarzenia Trzecie Niebo.
Zamówienie – czynność Użytkownika poprzedzająca Autoryzację i aktywację Usługi PPV, na zasadach i w formie określonej niniejszym Regulaminem
Autoryzacja – identyfikacja Użytkownika oraz potwierdzenie możliwości naliczenia Opłaty za Usługę PPV, której pozytywny wynik jest warunkiem skorzystania z Usługi PPV.
Okres Dostępu – przedział czasowy od godziny rozpoczęcia Audycji do godziny zakończenia Audycji, w którym dostępne będzie Wydarzenie, z tym zastrzeżeniem, że okres ten może ulec zmianie w przypadku zmiany godzin rozpoczęcia i zakończenia Wydarzenia przez jego nadawcę.
Opłata – należność od Użytkownika na rzecz Diakonii w maksymalnej kwocie 99,99 PLN (brutto), lub kwocie promocyjnej w trakcie trwania promocji z tytułu świadczenia Usługi PPV, płatna na zasadach i w formie określonych w niniejszym Regulaminie.
- ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI PPV
- Do skorzystania z Usługi PPV uprawniony jest Użytkownik, który posiada sprawny sprzęt z obsługą technologii HTML5 oraz dostępem do Internetu. Transmisja dostępna jest za pośrednictwem komputerów PC, urządzeń mobilnych, oraz telewizorów typu smart TV z obsługą HTML5.
- Zamówienie dokonywane jest za pomocą strony internetowej transmisja.trzecieniebo.pl
- W celu skorzystania z Usługi PPV Użytkownik powinien dokonać zamówienia na stronie transmisja.trzecieniebo.pl oraz płatności za pośrednictwem płatności internetowych Tpay . Zamówienie zostanie zrealizowane niezwłocznie po opłaceniu usługi w portalu Tpay . Użytkownik otrzyma dostęp do usługi za pomocą poczty elektronicznej na adres podany podczas składania zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptuję Regulaminu który dostępny jest na stronie transmisja.trzecieniebo.pl .
- Przed Zamówieniem Usługi PPV, Abonent zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem dostępnym na stronie transmisja.trzecieniebo.pl
- Zamówienie Usługi PPV jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.
- Zakupiona transmisja umożliwia dostęp do usługi transmisji całego wydarzenia w systemie PPV.
- W czasie korzystania z Usługi PPV mogą wystąpić krótkie przerwy w ciągłości obrazu lub dźwięku (np. przeskoki, zwolnione wyświetlanie obrazów) spowodowane zakłóceniami niezależnymi od Diakonii .
- Audycja może być wykorzystana przez Użytkowników jedynie do własnego użytku osobistego na terytorium Unii Europejskiej.
- Zakupiony dostęp może być użyty na jednym urządzeniu w tym samym czasie.
- Diakonia nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody będące następstwem korzystania z Usługi PPV oraz za skutki ujawnienia przez Użytkownika treści udostępnionych w ramach Usługi PPV osobom trzecim, w tym osobom niepełnoletnim, poprzez brak zachowania odpowiednich środków ostrożności.
- Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Bez spełnienia tego obowiązku umowa nie zostaje zawarta.
- PŁATNOŚĆ
- Płatność za Usługę PPV dokonywana jest za pomocą systemu Tpay . Za dokonanie opłaty uważa się moment potwierdzenia płatności przez system Tpay .
- Diakonia nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia wynikające podczas weryfikacji płatności w systemie Tpay.
- Użytkownikowi nie przysługuje Zwrot Opłaty w całości, ani w części w przypadku braku pełnego dostępu do Wydarzenia w całym Okresie Dostępu, spowodowanego opóźnieniem użytkownika w dokonaniu Zamówienia.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Usługa PPV opisana w niniejszym Regulaminie nie łączy się z innymi usługami świadczonymi na zasadach promocyjnych.
- Regulamin dostępny jest na stronie transmisja.trzecieniebo.pl.
- Korzystanie z Usługi dozwolone wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 06.09.2021 r.
- REKLAMACJA
- Użytkownikowi przysługuje prawo reklamacji:
- w momencie niedostępności systemu z winy Diakonii lub jego awarii
- Warunkiem uwzględnienia reklamacji jest brak logowania w systemie na stronie transmisja.trzecieniebo.pl .
- Reklamacja nie przysługuje w przypadku występowania krótkich przerwy w ciągłości obrazu lub dźwięku (np. przeskoki, zwolnione wyświetlanie obrazów) spowodowane zakłóceniami niezależnymi od Diakonii.
- Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od momentu jej złożenia
- Reklamacje można składać pod adresem sekretariat@centrumduchowosci.pl
- W momencie uwzględnienia reklamacji użytkownik otrzyma zwrot środków o wartości zakupionego dostępu.